O que é inclusão digital e qual a realidade brasileira?

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Em um mundo que passa pela transformação digital, é cada vez mais comum que a comunicação e outros serviços sejam disponibilizados pela internet. Mas você sabe o que é inclusão digital e como ela pode afetar o acesso das pessoas à informação?


Neste artigo você vai ver:


  • Qual é o conceito de inclusão digital?

  • Quais são os tipos de inclusão digital?

  • Por que é importante a inclusão digital?

  • A inclusão digital no Brasil 

  • Programas de incentivo à inclusão digital no Brasil 


De acordo com o TIC Domicílios 2023, do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação, o uso de internet aumentou no Brasil no ano passado. Mas isso não garante que a inclusão digital seja efetiva. 


Ao todo, foram 84% da população (156 milhões de pessoas) que acessaram a rede em 2023. Esse acesso é tanto de operações bancárias, compras em lojas online, capacitação através de cursos e uso de serviços públicos. 

Qual é o conceito de inclusão digital?

Vale ressaltar que a inclusão digital não se restringe apenas a garantir que pessoas de baixa renda tenham acesso à internet ou equipamentos eletrônicos. 


Quando falamos sobre o que é inclusão digital, abordamos a democratização de informações, difusão do conhecimento e possibilidade de produção de conteúdos para o meio. 


Então, o primeiro passo é garantir o aparelho com acesso à rede. Depois, a inclusão digital aborda a questão de capacitar o indivíduo para saber utilizá-lo adequadamente. 


Em relação ao objetivo de o que é inclusão digital, é facilitar a rotina das pessoas ao usarem as tecnologias de informação e comunicação (TICs).

Quais são os tipos de inclusão digital?


Agora que você sabe o que é inclusão digital, é importante entender que ela acontece graças a três instrumentos básicos: um dispositivo que seja capaz de se conectar à internet, como um smartphone; acesso à rede e noção de como utilizar a ferramenta. 


Vale ressaltar que a acessibilidade digital precisa estar presente. Ou seja, é através dela que pessoas com alguma deficiência (dificuldade para enxergar, baixo letramento e até idosos) podem usar o dispositivo adequadamente. 


Em resumo, os tipos de inclusão digital são medidos por: 


  • Acesso físico (celular, computador ou outro dispositivo que conecte à internet);

  • Educação midiática ou digital, em que há habilidades para mexer nas plataformas e ferramentas;

  • Acessibilidade digital, garantindo que todas as pessoas possam acessar o mesmo tipo de conteúdo.


A inclusão digital permite a diversidade no meio, além de um acesso equitativo para todas as camadas sociais. 

Por que é importante a inclusão digital?

No mundo da inteligência artificial, precisamos garantir que as pessoas tenham acesso à informação online e possam se comunicar virtualmente. 


Pensar em inclusão digital é garantir a democracia entre todas as classes sociais, além de ser uma questão muito ligada às políticas públicas. Afinal, não basta apenas oferecer o equipamento tecnológico, é preciso saber mexer nele. 


A inclusão digital fomenta a informação, educação e profissionalização das pessoas, como por exemplo na busca por um emprego ou na realização de estudos para incrementar o currículo. 


A importância da inclusão digital se faz na ampliação de oportunidades que o cidadão tem ao ter acesso ao meio virtual, sem levar em consideração fatores socioeconômicos e geográficos, que poderiam ser barreiras na busca por igualdade de oportunidades.


Conhecimentos e habilidades podem ser desenvolvidas, além de garantir que toda a sociedade civil aproveite os benefícios da era virtual. 


Por isso, os professores estão se esforçando para ensinar o que é inclusão digital em sala de aula, integrando mais ferramentas digitais no currículo.


Ainda de acordo com o TIC Domicílios 2023: 


  • Entre as pessoas mais ricas, o índice de uso da internet é de 97%;


  • Entre as mais pobres, são 69% que usam a internet;


  • Em 2023, 16% das casas brasileiras compartilharam a internet com o vizinho.


A inclusão digital no Brasil 

A exclusão digital ainda é um cenário recorrente no Brasil. O termo refere-se às pessoas que não têm acesso, ou possuem baixo nível de contato, com tecnologias da informação e da comunicação (TICs) ou aos benefícios. 


Isso pode ocorrer por conta de fatores geográficos, sociais e econômicos. Além disso, é preciso salientar que possuir uma ferramenta eletrônica, mas não saber usá-la, também caracteriza o quadro de exclusão digital. 


Entretanto, existem programas do governo que servem como um estímulo para a inclusão digital no Brasil. 

Programas de incentivo à inclusão digital no Brasil 

Computadores para Inclusão

Esta é uma ação do Governo Federal, realizada pelo Ministério das Comunicações (MCom), com o objetivo de apoiar e viabilizar iniciativas de promoção da inclusão digital através dos Centros de Recondicionamento de Computadores (CRC).


Os CRC são espaços físicos que recondicionam equipamentos TICs, para cursos, oficinas e estudos, garantindo também o descarte correto de resíduos eletrônicos.


Já foram mais de R$ 44.500.000,00 (quarenta e quatro milhões quinhentos mil reais) investidos no Programa, que conta com 38,8 mil computadores doados e mais de 2,7 mil Pontos de Inclusão Digital – PIDs, em 812 municípios brasileiros. Além disso: 


  • Já foram ofertados mais de 156 cursos;

  • Mais de 37,7 mil alunos capacitados para o mercado de trabalho;


  • Foram mais de 3 mil toneladas de resíduos descartados corretamente. 


Programa Nacional de Tecnologia Educacional (ProInfo)

Já o ProInfo, é um programa educacional que promove o uso pedagógico da informática na rede pública de educação básica. 


Através da ação, recursos digitais e conteúdos educacionais, principalmente computadores, são ofertados para as escolas.


É responsabilidade do Distrito Federal, políticas estaduais e municipais garantirem a estrutura adequada para receber esses equipamentos, como a implementação de laboratórios de informática e capacitação de educadores para uso das tecnologias. 


O ProInfo é tanto urbano quanto rural, mas o município deve possuir adesão, ou seja, compromisso com o programa. Após isso, é feito o cadastro do prefeito e participação da seleção das escolas da cidade.